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Qualora un prodotto non dovesse essere disponibile per qualche tempo perché esaurito, non verrà cancellato dal sito, ma apparirà la scritta esaurito accanto al prodotto e sarà impossibile effettuarne l’acquisto.

Spedizione prodotti

Salvo diversa indicazione, Casarevi garantisce al cliente la garanzia di legge su ogni prodotto che è di 12 mesi. Qualora il Prodotto si rivelasse difettoso durante tale periodo, dopo ricezione di comunicazione scritta tramite lettera raccomandata da parte del Cliente riguardante il difetto dichiarato entro 7 giorni dalla data in cui il Cliente ha riscontrato o ritiene di avere riscontrato il difetto e, in ogni caso, entro il Periodo di Garanzia, Casarevi provvederà alla sua riparazione o sostituzione in un tempo ragionevole.

Il Cliente conviene che consegnerà a Casarevi i Prodotti difettosi da sostituire.

In caso contrario, Casarevi ha il diritto di addebitare le spese al Cliente per la mancata consegna del Prodotto. A consegna avvenuta, la proprietà dei prodotti da sostituire verrà trasferita in capo a Casarevi.

Restituzioni

La normativa europea stabilisce che se un prodotto o un servizio è stato acquistato al di fuori di un negozio (per telefono, per corrispondenza, online o da un venditore porta a porta), si ha il diritto di annullare e restituire entro 14 giorni il tuo ordine per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione.

Freutek, in osservanza alla normativa europea, si impegna a restituire il denaro utilizzato per l’acquisto di prodotti, quando il prodotto viene restituito entro 14 giorni dall’ordine. La spedizione resta a carico dell’acquirente e deve contenere:

  • il prodotto deve essere integro in ogni sua parte.
  • Il prodotto deve avere ogni accessorio presente in confezione.
  • il prodotto deve essere pulito e dall’aspetto “come nuovo”.
  • deve essere presente tutto l’imballaggio del prodotto, non devono mancare parti dall’imballaggio. L’imballaggio può essere stato aperto, ma deve avere ogni sua parte.
  • il prodotto deve contenere il suo manuale di utilizzo.
  • il prodotto non deve presentare righe, segni di usura, bolli, o qualsiasi altro difetto.
  • il prodotto deve essere accompagnato dal documento di vendita.All products, sent as a return, will be subjected to the strict control of these 7 points.